En Ingeniería DHR, S.L.P. tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con qué base legal y qué derechos tiene usted.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ingeniería DHR, S.L.P.
- NIF: B95809562
- Domicilio: Calle Luis Briñas 16, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbao (Bizkaia), España
- Teléfono: +34 653 73 29 86
- Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: IngenieriaDHR@gmail.com
- Delegado de Protección de Datos (DPD): [NO SE HA DESIGNADO / DATOS DE CONTACTO DEL DPD]
2. Datos que tratamos
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente, y los estrictamente necesarios en cada caso:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, razón social, NIF/CIF, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
- Datos del inmueble o la actividad: ubicación, superficie, uso, instalaciones existentes y demás información técnica necesaria para preparar un presupuesto o un proyecto.
- Contenido de su consulta: el mensaje y los documentos que nos envíe.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos derivados de cookies, según la Política de Cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.). Le rogamos que no los incluya en sus mensajes.
Los formularios están dirigidos a mayores de 14 años. No recogemos datos de menores de esa edad de forma consciente.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes recibidas por formulario, teléfono o correo | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) | [PLAZO — p. ej. 1 año] desde el último contacto, salvo que derive en contrato |
| Elaborar presupuestos y ofertas técnicas | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) | [PLAZO — p. ej. 2 años] desde la emisión de la oferta |
| Prestar el servicio contratado (proyectos, legalizaciones, dirección de obra, CAEs) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Durante la relación contractual y después, bloqueados, mientras existan responsabilidades legales |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables, técnicas y administrativas | Obligación legal (art. 6.1.c) | [PLAZO LEGAL — p. ej. 6 años, art. 30 Código de Comercio; 4 años en materia tributaria] |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo en clientes, art. 21.2 LSSI | Hasta que retire el consentimiento o se oponga |
| Analítica web y mejora del sitio | Consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a) | Según la Política de Cookies |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) | [PLAZO — p. ej. 12 meses] |
Transcurridos los plazos indicados, los datos se conservarán bloqueados durante los períodos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, y después serán suprimidos de forma segura.
4. Destinatarios y cesiones
Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente para prestarnos un servicio y bajo contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):
- Proveedor de alojamiento web y correo: [NOMBRE DEL PROVEEDOR — p. ej. Hostinger International Ltd.]
- Asesoría fiscal, contable y laboral: [NOMBRE DE LA ASESORÍA]
- Herramientas de analítica y publicidad: [p. ej. Google Analytics 4 / Google Ads — Google Ireland Ltd.]
- Herramienta de envío de comunicaciones: [NOMBRE DE LA HERRAMIENTA, si se usa]
- Colaboradores técnicos y subcontratistas necesarios para ejecutar el encargo: [TIPOS DE COLABORADORES]
Además, sus datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, colegios profesionales, organismos de control autorizado (OCA) y entidades gestoras de los CAE cuando sea necesario para tramitar su expediente o cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales: algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en [MECANISMO — decisión de adecuación / Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea], con las garantías adicionales exigidas por el RGPD.
5. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se borren cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: pedir que se suspenda su uso.
- Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o a la publicidad.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a IngenieriaDHR@gmail.com o a Calle Luis Briñas 16, 48013 Bilbao, indicando el derecho que ejerce y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos, copias de seguridad y confidencialidad del personal. En caso de brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, se lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad de control en el plazo legal de 72 horas.
7. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones automatizadas ni realizamos elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre usted.
8. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse por cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]